Privacy e Protezione dei Dati

Questa informativa descrive come Casinacho raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti. Spieghiamo in modo chiaro quali informazioni trattiamo, perché le usiamo e quali diritti avete in materia di privacy. Il nostro obiettivo è garantire trasparenza e offrire strumenti pratici per la gestione delle vostre informazioni.

Tipi di dati raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati necessari per fornire i nostri servizi e per la sicurezza del conto. La raccolta comprende dati forniti direttamente dall’utente, dati tecnici generati dall’uso della piattaforma e dati relativi alle transazioni.

Dati personali

I dati personali comprendono nome, cognome, indirizzo, data di nascita, documento d’identità e informazioni di contatto. Questi dati sono utilizzati per verificare l’identità, prevenire frodi e adempiere agli obblighi di verifica dell’account.

Dati tecnici

Rileviamo dati tecnici come indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, dati di log, lingua preferita e informazioni sul browser. Questi elementi ci aiutano a ottimizzare il sito, garantire la sicurezza e risolvere eventuali problemi tecnici.

Dati transazionali

Tracciamo dati relativi a depositi, prelievi, scommesse e storico delle giocate. Le informazioni transazionali servono per gestire pagamenti, elaborare prelievi e analizzare attività sospette o non conformi alle condizioni d’uso.

Utilizzo delle informazioni

Usiamo i dati per creare e gestire il vostro account, processare pagamenti, offrire assistenza clienti e migliorare i servizi. I dati possono essere impiegati per la prevenzione delle frodi, per verifiche di conformità e per notifiche relative all’account o alla sicurezza.

Protezione dei dati

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni personali, tra cui crittografia, controlli di accesso e procedure interne per la gestione degli incidenti. L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori necessari per l’erogazione del servizio.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per la funzionalità del sito, per analisi statistiche e per preferenze dell’utente. Potete gestire le preferenze sui cookie dal vostro browser o dalle impostazioni del sito. I cookie essenziali sono necessari per l’uso del conto e per la sicurezza.

Diritti dell’utente

Avete il diritto di richiedere l’accesso ai dati, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa vigente. Potete altresì opporvi al trattamento per motivi legittimi o chiedere la portabilità dei dati quando applicabile.

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Per esercitare i vostri diritti potete contattarci tramite il supporto clienti. Valuteremo la richiesta e risponderemo nei tempi previsti dalla normativa applicabile. Alcune richieste potrebbero richiedere verifiche aggiuntive per proteggere la sicurezza degli account.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Condividiamo dati con fornitori terzi che supportano i nostri servizi, come processori di pagamento, servizi di verifica identità, fornitori di infrastruttura e partner di sicurezza. Richiediamo a tali soggetti di rispettare misure di protezione adeguate e limiti d’uso dei dati.

Aggiornamenti dell’informativa

Potremo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti operativi o normativi. Pubblicheremo le revisioni sul sito e segnaleremo le modifiche rilevanti tramite l’account utente. Per domande sulla privacy contattateci a [email protected].